Правила возврата денежных средств
1.Общие условия
1.1. Пользователь имеет право в одностороннем порядке отказаться от получения услуг, предоставляемых центром.
1.2. Для отказа от абонемента Пользователю необходимо сообщить Администратору своё желание. Указанное сообщение направляется Администратору по адресу электронной почты: det-ki.ru@yandex.ru или сообщением в мессенджерах по номеру +7(925)407-76-79. Администратор рассматривает обращение в течение двух рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения.
1.3. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по форме, предоставленной Администратором. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления. Если иное не согласовано с Пользователем, возврат денежных средств осуществляется тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата.
1.4. По соглашению с Пользователем возврат денежных средств может быть заменен зачислением бонусных баллов на бонусный счет Пользователя. Количество зачисляемых бонусных баллов приравнивается к размеру денежных средств, которые должны были быть возвращены Пользователю за отказ от купленного абонемента. Пользователь вправе потратить бонусные баллы для приобретения доступа к любым продуктам в рамках услуг детского центра. Замена бонусных баллов денежными средствами, а также обналичивание бонусных баллов не осуществляется.
1.5. Расчет размера денежных средств, возвращаемого Администратором в случае отказа от использования Сервиса, осуществляется в соответствии с п. 2 настоящих Правил.
2. Возврат денежных средств
2.1. Администратор возвращает Пользователю оплаченную им сумму в полном объёме в случае одновременного выполнения следующих условий:
- когда с даты оплаты абонемента не более 14 календарных дней,
- когда пользователь не использовал ни одно занятие из данного абонемента.
Занятие считается использованным, если Администратором центра был зафиксирован приход ребенка на занятие.
2.2. Во всех остальных случаях Пользователю возвращается сумма оплаты за вычетом фактически понесенных Администратором расходов.
2.3. Фактически понесенные Администратором расходы рассчитываются на дату подачи заявления об отказе от получения услуг/заявления о возврате денежных средств (при условии, что любое из вышеперечисленных заявлений поступило Администратору в течение срока действия абонемента -30 календарных дней с момента оплаты). Фактически понесенные расходы исчисляются из расчета абонементов на меньшее количество занятий и разовых посещений ( в соответствие с количеством фактически посещенных занятий на дату подачи Заявления).
2.4. Если Заявление поступило после окончания срока действия абонемента (30 календарных дней с момента оплаты) фактически понесенные расходы равны стоимости услуг, оплаченной Пользователем.
3. Заключительные положения
3.1. Настоящие правила являются неотъемлемой частью условий использования Сервисов. Пользователь соглашается с настоящими Правилами в момент оплаты абонементов.
3.2. Администратор вправе в любое время вносить изменения в Правила по своему усмотрению, в том числе в случаях, когда это вызвано изменениями законодательства или Условий использования отдельных услуг. Изменения распространяются на отношения с Пользователями, которые приобретут доступ к услугам после внесения соответствующих изменений. Для остальных Пользователей внесенные изменения не применяются.
1.Общие условия
1.1. Пользователь имеет право в одностороннем порядке отказаться от получения услуг, предоставляемых центром.
1.2. Для отказа от абонемента Пользователю необходимо сообщить Администратору своё желание. Указанное сообщение направляется Администратору по адресу электронной почты: det-ki.ru@yandex.ru или сообщением в мессенджерах по номеру +7(925)407-76-79. Администратор рассматривает обращение в течение двух рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения.
1.3. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по форме, предоставленной Администратором. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления. Если иное не согласовано с Пользователем, возврат денежных средств осуществляется тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата.
1.4. По соглашению с Пользователем возврат денежных средств может быть заменен зачислением бонусных баллов на бонусный счет Пользователя. Количество зачисляемых бонусных баллов приравнивается к размеру денежных средств, которые должны были быть возвращены Пользователю за отказ от купленного абонемента. Пользователь вправе потратить бонусные баллы для приобретения доступа к любым продуктам в рамках услуг детского центра. Замена бонусных баллов денежными средствами, а также обналичивание бонусных баллов не осуществляется.
1.5. Расчет размера денежных средств, возвращаемого Администратором в случае отказа от использования Сервиса, осуществляется в соответствии с п. 2 настоящих Правил.
2. Возврат денежных средств
2.1. Администратор возвращает Пользователю оплаченную им сумму в полном объёме в случае одновременного выполнения следующих условий:
- когда с даты оплаты абонемента не более 14 календарных дней,
- когда пользователь не использовал ни одно занятие из данного абонемента.
Занятие считается использованным, если Администратором центра был зафиксирован приход ребенка на занятие.
2.2. Во всех остальных случаях Пользователю возвращается сумма оплаты за вычетом фактически понесенных Администратором расходов.
2.3. Фактически понесенные Администратором расходы рассчитываются на дату подачи заявления об отказе от получения услуг/заявления о возврате денежных средств (при условии, что любое из вышеперечисленных заявлений поступило Администратору в течение срока действия абонемента -30 календарных дней с момента оплаты). Фактически понесенные расходы исчисляются из расчета абонементов на меньшее количество занятий и разовых посещений ( в соответствие с количеством фактически посещенных занятий на дату подачи Заявления).
2.4. Если Заявление поступило после окончания срока действия абонемента (30 календарных дней с момента оплаты) фактически понесенные расходы равны стоимости услуг, оплаченной Пользователем.
3. Заключительные положения
3.1. Настоящие правила являются неотъемлемой частью условий использования Сервисов. Пользователь соглашается с настоящими Правилами в момент оплаты абонементов.
3.2. Администратор вправе в любое время вносить изменения в Правила по своему усмотрению, в том числе в случаях, когда это вызвано изменениями законодательства или Условий использования отдельных услуг. Изменения распространяются на отношения с Пользователями, которые приобретут доступ к услугам после внесения соответствующих изменений. Для остальных Пользователей внесенные изменения не применяются.
Реквизиты Администратора:
Индивидуальный предприниматель КРОТОВА ЛЮБОВЬ ГЕРМАНОВНА
ИНН: 772434509542
КПП: —
ОГРН/ОГРНИП: 320774600183528
Расчётный счёт: 40802810740000006258
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корр. счёт банка: 30101810400000000225